📜 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Poussière Oracles

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1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations proposées par Poussière Oracles, entreprise individuelle, spécialisée dans les consultations spirituelles, guidances intuitives et soins énergétiques de bien-être.

Toute commande ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Nature des prestations

Les prestations proposées comprennent notamment :

• consultations de voyance et de guidance,

• soins énergétiques de bien-être,

• packs de séances (consultations et/ou soins).

⚠️ Les prestations proposées sont exclusivement des accompagnements de bien-être spirituel et énergétique.
Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte thérapeutique, et ne remplacent en aucun cas un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.

3. Public concerné

Les prestations sont réservées :

• aux personnes majeures (18 ans et plus),

• aux personnes capables juridiquement de contracter.

Les consultations concernant la santé, les diagnostics médicaux ou les traitements sont strictement exclues.

4. Modalités de réservation

Les réservations s’effectuent :

• via le site internet www.poussiereoracles.com,

• ou via les outils de réservation en ligne associés.

Pour les packs, le client dispose d’un nombre défini de séances à utiliser dans le délai indiqué lors de l’achat.

5. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Le paiement est exigible :

• à la commande pour les consultations et soins,

• en une seule fois pour les packs de séances.

Aucune séance ne sera réalisée sans paiement préalable.

6. Validité des packs

Les packs :

• sont nominatifs,

• ne sont ni cessibles ni transférables,

• sont valables pour une durée limitée précisée lors de l’achat (ex. : 3 mois).

Toute séance non utilisée à la fin de la période de validité est perdue et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou report.

7. Annulation et report

Annulation par le client

Le client peut annuler ou reporter une séance selon les conditions précisées lors de la réservation sur le site.

Toute séance non honorée sans annulation préalable pourra être considérée comme due.

Annulation par le praticien

En cas d’empêchement exceptionnel, une séance pourra être reportée à une date ultérieure convenue avec le client.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées ou aux services planifiés à une date précise après accord du client.

9. Responsabilité

Poussière Oracles ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client à la suite d’une consultation ou d’un soin.

Le client demeure entièrement responsable de ses choix, décisions et actions.

10. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations proposées et ne sont jamais transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Acceptation des conditions

En validant une réservation ou un achat, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.