JE MÉRITE L' ABONDANCE QUI VIENT
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" Ils ne savaient pas que c'était impossible, alors ils l'ont fait."
-Mark Twain
Politique de remboursement
Poussière Oracles
1. Champ d'application
La présente politique de remboursement s'applique à l'ensemble des prestations proposées par Poussière Oracles, incluant notamment les consultations de voyance en ligne, tirage de cartes, guidances spirituelles, soins énergétiques à distance, formations et contenus numériques.
2. Nature des prestations
Les services proposés par Poussière Oracles sont des prestations immatérielles personnalisées, réalisées à distance, sur rendez-vous ou via accès numérique.
3. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal, ni aux contenus numériques fournis immédiatement après l'achat avec l'accord préalable du client.
En validant sa commande, le client reconnaît expressément:
- que la prestation commence immédiatement ou à la la date prévue,
- et renonce à son droit de rétractation une fois la prestation commencée ou le contenu délivré.
4. Remboursement
Aucun remboursement ne pourra être accordé dans les cas suivants:
- prestation déjà réalisée, même partiellement ,
- consultation entamée ou effectuée,
- contenu numérique, formation ou document téléchargé ou accessible.
- absence ou retour du client au rendez-vous.
5. Annulation ou report
Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée au minimum 48 heures avant la date prévue de la prestation.
-✔️ Annulation dans les délais : report possible selon disponibilités
- ❌ Annulation hors délais ou absence: prestation due, sans remboursement.
6. Cas exceptionnels
Un remboursement ou un report exceptionnel peut être envisagé uniquement en cas de force majeure dûment justifiée (maladie grave, événement imprévisibles), à l'appréciation exclusive de Poussière Oracles.
7. Responsabilités
Les prestations proposées relèvent du bien-être et l'accompagnement personnel.
Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
8. Contact
Pour toute question relative à la politique de remboursement, le client peut contacter: